Политика обработки персональных данных
Версия: 2026-09-08-transition-1.
1. Оператор
Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «ОПЕН ЛУП», ИНН 1686058807, адрес: 420087, Республика Татарстан, г.о. город Казань, г. Казань, ул. Даурская, д. 44В, кв. 28..
ОГРН 1261600020714; КПП 168601001.
Контакт для обращений по персональным данным: ekzne@yandex.ru.
2. Какие данные обрабатываются
- данные, содержащиеся в загружаемых кредитных отчётах БКИ: ФИО, дата рождения, ИНН, СНИЛС, паспортные данные, адреса, сведения о кредитах, платежах, просрочках, заявках и запросах;
- данные, введённые пользователем: подтверждённый доход, желаемый новый платёж, параметры заявки;
- технические данные: дата согласия, идентификатор сессии, обезличенные технические признаки устройства и соединения;
- платёжные данные в объёме, необходимом для оплаты и учёта заказа; реквизиты банковских карт сервис не хранит.
3. Цели обработки
- формирование кредитного профиля и рекомендаций по подготовке к подаче заявки;
- расчёт долговой нагрузки, выявление просрочек, заявок и запросов по загруженным отчётам;
- оказание оплаченной услуги, учёт заказов и доступных отчётов;
- исполнение требований законодательства и обработка обращений пользователей.
4. Передача третьим лицам
В этом выпуске внешние проверки отключены; результаты таких проверок не имитируются, документы внешним проверяющим сервисам не отправляются.
Для оплаты необходимые платёжные сведения передаются действующему платёжному провайдеру ЮKassa. Исходные отчёты БКИ не передаются ему для оплаты и не используются для рекламы.
Обучение на клиентских документах в этом выпуске отключено. Новые отдельные learning-копии документов и результатов не создаются.
Если сервис используется брокером для анализа данных клиента, брокер отвечает за получение согласия клиента и правомерность загрузки отчёта. Сервис фиксирует факт подтверждения обязательных согласий, версии документов и обезличенные технические признаки сессии.
5. Срок хранения
Действует переходная защита сохранённых клиентских материалов (transition_hold). Исходные отчёты БКИ, сохранённые результаты анализа, клиентские PDF и история остаются в кабинете до явного удаления пользователем либо отдельно утверждённого перехода к постоянной политике хранения. Автоматическое удаление этих материалов только по возрасту отключено.
Это временная переходная политика, а не утверждение бессрочного хранения. Пересмотр предусмотрен не позднее 15.09.2026. Наступление этой даты не отключает защиту и не запускает массовое удаление. Новый сокращённый срок не применяется молча к ранее сохранённым материалам.
Законные индивидуальные запросы удаления сохраняются. Настоящие временные файлы завершённой обработки могут очищаться, только если это не удаляет сохранённый источник анализа. Материалы старого формата не считаются бесхозными лишь из-за отличия структуры.
Учётные и платёжные записи, согласия и резервные копии учитываются отдельно от отчётов. Этот переход не назначает им новый сокращённый срок и не запускает их массовую очистку. Постоянные сроки и основания хранения должны быть определены отдельно для каждой категории данных.
6. Права пользователя
Пользователь может запросить сведения об обработке, отзыв согласия, исправление или удаление данных, направив запрос на контактный email оператора.
7. Безопасность
Доступ к сохранённым отчётам ограничен их владельцем и предусмотренными полномочиями сервиса. Секреты и клиентские документы не публикуются вместе с кодом. При обновлении сохраняются владельцы данных, ранее выданные результаты и оплаченные права доступа.